В начале 2026 года медицинский центр «Инмедос» (ООО «Эстетика») в Самаре по обращению одной из пациенток прошел плановую проверку со стороны правоохранительных органов. Этот факт мы рассматриваем как возможность еще раз открыто поговорить с нашими пациентами и будущими гостями о принципах, на которых строится наша работа.
Главный итог проверки «Инмедос» — нарушений в документации и порядке оказания медицинских услуг не выявлено. Это официальный вывод, сделанный по результатам изучения полного пакета документов по конкретному обращению.
Что стало предметом проверки «Инмедос»?
Поводом для обращения в правоохранительные органы стало желание пациентки вернуть денежные средства за полностью пройденный курс назначенных процедур. По ее мнению, необходимость в этих услугах отсутствовала.
В рамках этой проверки клиника «Инмедос» предоставила полиции для изучения исчерпывающий комплект документов, который в обязательном порядке сопровождает лечение каждого нашего пациента.
Были предоставлены и проверены
- Действующая лицензия на осуществление медицинской деятельности;
- Подписанный двухсторонний договор на оказание услуг;
- Информированные добровольные согласия на каждую процедуру, где описаны методики и ожидаемые результаты;
- Подробная медицинская карта с протоколами всех врачебных приемов;
- Платежные документы и итоговый акт выполненных работ, подписанный пациенткой по завершении курса без каких-либо замечаний.
На основании этих документов правоохранительные органы пришли к решению, что оснований для возврата денежных средств нет. Все услуги были оказаны в рамках договора, с предварительного информированного согласия пациента и надлежащим образом зафиксированы.
Прозрачность как стандарт: как мы работаем в «Инмедос»
Этот случай не является для нас исключительным. Он лишь подтверждает внутренние стандарты, которых мы придерживаемся с 2018 года, с момента открытия клиники в Самаре.
Наши основные принципы
- Документальная фиксация. Каждый шаг, от первичной консультации до выписки, документируется. Вы всегда имеете полное право получить копии всех подписанных документов.
- Информированность пациента.Мы не начинаем лечение, пока не убедимся, что пациент понимает цели, методы, ожидаемые эффекты и возможные риски процедур. Ваше согласие всегда должно быть осознанным.
- Комплексный подход к здоровью. Мы специализируемся на решении комплексных задач: лечение хронической боли (алгология), программы коррекции веса и улучшения метаболизма под контролем эндокринолога и диетолога, современная эстетическая и anti-age косметология.
Как убедиться в честности и надёжности «Инмедос»?
Мы прекрасно понимаем, что решение доверить своё здоровье — всегда волнительно и требует уверенности. Мы не просто приглашаем вас на приём, а предлагаем проверить нашу работу по конкретным и прозрачным критериям. Вот как вы можете лично убедиться в нашей честности и открытости.
- Проверьте наши документы при личном визите. Мы всегда готовы показать вам оригинал действующей лицензии на медицинскую деятельность, а также подробно разъяснить все пункты договора на оказание услуг ещё до его подписания. Наша прозрачность — ваш правовой комфорт.
- Изучите реальные истории в отзывах. Мы ценим отзывы, где пациенты описывают свой путь к результату: с каким запросом обратились, кто из врачей вёл лечение, какие процедуры были назначены и какой итог получили. Такие истории лучше всего отражают наш ежедневный труд и подход. Мы всегда открыты для диалога по любому отзыву.
- Задайте вопросы до начала лечения. На первой же консультации вы можете и должны подробно расспросить врача о плане лечения, методах, ожидаемых результатах и документальном оформлении. Наша готовность дать вам полные, понятные ответы — показатель уважения к вашему выбору и профессиональной уверенности.
- Убедитесь в нашей стабильности. Мы работаем в Самаре с 2018 года. Для нас это не просто цифра, а годы наработанного опыта, тысячи довольных пациентов и сформированная репутация клиники, которая не скрывается, а отвечает за свою работу. Наш офис по адресу Московское шоссе, 17 всегда открыт для вас.
Мы считаем, что доверие должно строиться на фактах. Поэтому мы приглашаем вас не просто поверить нам на слово, а прийти, увидеть всё своими глазами, задать вопросы и принять взвешенное решение. Ваша уверенность в нашей честности — основа для успешного лечения.
Мы продолжаем свою работу для вашего здоровья
Медицинский центр «Инмедос» продолжает работать в Самаре в штатном режиме по адресу Московское шоссе, 17 (ТЦ «Вертикаль»).
Наши ключевые направления для вашего здоровья и красоты
- Альгология. Диагностика и лечение болевых синдромов (спина, суставы, мигрени) с применением современных методов, включая лечебно-диагностические блокады.
- Коррекция веса и эндокринология. Персональные программы снижения веса, лечение гормональных нарушений, коррекция метаболических расстройств.
- Эстетическая медицина. Аппаратные и инъекционные методики для омоложения, коррекции возрастных изменений и улучшения качества кожи.
Мы благодарим наших пациентов за доверие и диалог. Для нас высшая ценность — это ваше здоровье и уверенность в том, что вы получаете профессиональную помощь в клинике, которая дорожит своей репутацией и работает в правовом поле. Ваше хорошее самочувствие — наш главный приоритет.
